更新时间: 2026-06-26 12:25
有。用户可通过客服渠道申诉，平台提供理赔机制。建议保留操作日志和交易记录，便于自证和争议处理。
能，但需证据。如果卖家承诺原装或未提及更换，这属于质量不符。但前提是合同有效，若合同无效，只能按返还财产处理。
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